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よくあるご質問

白鷹町総合情報センターに寄せられた質問を集めてみました。

会員申込みについて 支払いについて
接続について 会員の解約について
メールについて 各種講習会について
ホームページについて その他
契約者情報について  

その他

設定書を紛失してしまったのですが再発行してもらえますか?

設定書を発行いたしますが、原則として郵送となります。



パスワードを忘れてしまいました。電話等で問い合わせて教えてくれますか?

どのような場合でもお客様にパスワードをお教えすることはできません。アカウント情報を紛失なされた場合は、原則として再発行後、郵送となります。

サポート時間は何時から何時までですか?

日曜、祝日、年末年始、お盆を除いた月曜日〜土曜日午前9:00〜午後6:00までとなっております。